360BVM
Business Vision Map — Información en tiempo real para decisiones estratégicas
¿Qué es 360BVM?
Tu negocio en un solo visualizador
360BVM es hoy un modelo de información en tiempo real que permite vincular y analizar de manera continua y evolutiva los principales KPIs de negocio: Satisfacción, NPS, CES, Índice de Experiencia, Equipo Humano, Gestión, Tráfico, Conversión y Analítica de ventas, entre otros. Nuestro propósito es ayudarte a mejorar la relación de tu empresa con tus Clientes, tu Negocio, Equipo Humano y tu Entorno.
Todos los KPIs de la empresa, fáciles de entender, decisivos para actuar.
Con indicadores visibles, navegables y descargables.
Módulos
8 módulos estratégicos
Employer Vision Map
Customer Vision Map
E-Commerce Vision Map
Brand Vision Map
Geomarketing
Analítica Predictiva
Social Media
Pricing Intelligence
Capital Humano
Employer Vision Map (EVM)
El modelo EVM permite tener un conocimiento profundo de la situación y relación del talento humano con la compañía, analizando en tiempo real los principales KPIs. Una arquitectura 360 para conseguir una valoración completa del capital humano.
Experiencia Cliente
Customer Vision Map (CVM)
Modelo de Medición de la Experiencia del Cliente basado en la evaluación desglosada de los distintos Moment Of Truth dentro del Customer Journey. Permite tener una visión 360 continua y evolutiva de la relación con el cliente.
Venta Online
E-Commerce Vision Map (ECM)
Consigue una visión completa del proceso de compra online de tu compañía. Desde el proceso de búsqueda al momento del contacto con el producto. Analiza los puntos de dolor para mejorar la venta online.
Marca
Brand Vision Map (BRV)
Modelo analítico diseñado para conocer las valoraciones y opiniones de tu marca. Analiza el nivel de recomendación y valoración de los consumidores e identifica los motivos detrás de esas valoraciones.
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