Somos una consultora de research especializada en Customer Experience y Human Talent Analytics. Integramos investigación y modelos de Business Intelligence en una solución 360, con transparencia total sobre los flujos de información y sus fuentes.
Un equipo de analistas, consultores y desarrolladores enfocado en la relación Marca · Cliente · Talento Humano, con más de 20 años de experiencia combinada en research, tecnología y negocio.
Formado en Marketing, Dirección Comercial, Neuromarketing y Neuroeconomía, con más de 25 años de experiencia. Especialista en Customer Experience y Shopper Marketing, implantando sistemas de gestión "Marca-Cliente" y "People Analytics" para compañías de primer nivel.
Licenciado en Informática, Master en Scrum y transformación Digital. Amplia experiencia en análisis y gestión de proyectos de BI & Social Data. Se unió a BQRC en 2019 liderando el departamento de transformación digital y nuevos desarrollos a nivel internacional.
Más de 20 años en áreas comerciales vinculadas al gran consumo y farmacia, tanto en fabricantes como en empresas de servicios. Desde 2001 vinculado a empresas de marketing como IRI, Havas Media y Shoppertec, que fundó tras esta trayectoria.
2012
Año de fundación
ISO 9001
Certificación
96+
Artículos publicados
4
Áreas de especialización
Perspectiva externa y multidisciplinar que enriquece nuestros modelos analíticos: marketing, talento, tecnología, comunicación y ciencia.
Presidente de Kennedy Executive Search y Director de Talent Corporate Solutions en LATAM. Anteriormente presidente de Microban International; 15 años en Kimberly-Clark hasta VP Global Marketing & Innovation.
Profesor en el Observatorio Astronómico de Córdoba-UNC, docente, escritor e investigador en Sistemas Planetarios. Especialidad: Sistemas dinámicos y Mecánica Celeste.
Business Unit Director & Partner en Indizen. Especialista en Transformación Digital, IA, Big Data, Cloud, IoT y Ciberseguridad. Profesor asociado y conferenciante.
Amplia experiencia en FMCG; ocho años como Director General de Kraft Foods Chile. Actualmente Country Manager del Grupo Familia del Cono Sur.
+20 años en comunicación y marketing, especializado en estrategias customer focused (CRM) a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente.
Socio Director NPG; trayectoria en Y&R, Ogilvy&Mather y JWT con marcas como Unilever, Coca-Cola, Rolex y Disney Latam.
Trabajamos sobre todas las áreas que impactan la relación Marca · Cliente · Talento Humano, con modelos propios de Business Intelligence sobre Big Data.
Modelos predictivos con algoritmos únicos en el mercado, definidos en todos nuestros modelos BVM.
Afrontamos todo el proyecto de ingeniería analítica mediante acuerdos con nuestros partners tecnológicos.
Analizamos toda la información de cliente disponible para crear modelos de segmentación y buyer persona.
Analíticas de pricing en tiempo real para las necesidades de precios de productos frescos de gran consumo.
Mysterys y auditorías con analíticas digitalizadas sobre la actuación en cada canal de relación con el cliente.
Cubrimos las necesidades operativas de los estudios y gestionamos con vosotros las fuentes de vuestros datos.
En BQRC somos una empresa de research y consultoría, especializada en Experiencia Cliente y Analítica de Talento Humano. Con un equipo de analistas, consultores y desarrolladores, personalizamos nuestras soluciones a las necesidades de cada cliente.
Nuestro modelo analítico 360BVM permite tener en un único visualizador y en tiempo real los principales KPIs de la empresa: experiencia cliente, experiencia empleado, recomendación de marca, relaciones B2B y geomarketing — con algoritmos propios predictivos de IA.
Comenzamos siendo una empresa de research en territorio nacional y hoy contamos con dos oficinas en Madrid y una en LATAM, ofreciendo nuestras herramientas analíticas a clientes de primer nivel en distintos sectores.
"Integramos servicios de research en nuestros modelos analíticos de Business Intelligence para tener una solución 360, con absoluta transparencia sobre los flujos de información y sus fuentes."
Desde 2012 buscamos la innovación en tecnología analítica y gestión de información estratégica sensible, en formatos amigables y digitales que mejoren los resultados de la compañía mediante modelos de detección-acción-reacción. Trabajamos con Dirección General, Marketing, Experiencia Cliente y RRHH para mejorar la fidelización y vinculación de sus clientes internos y externos.
Expandir nuestra área de actuación mediante acuerdos y alianzas estratégicas que nos permitan llegar a nuevos mercados, destacando por la innovación y profundidad analítica de nuestros modelos de BI, hasta ser una compañía reconocida internacionalmente dentro de nuestra industria.
Cuatro pilares sustentan nuestra empresa: Experiencia, Creatividad-Innovación, Excelencia y Cercanía con el cliente.
Profesionalidad, alta experiencia en research y flexibilidad de servicios, personalizados a las necesidades de cada cliente.
Escuchamos, aprendemos y mejoramos mediante feedback constante, sin coste añadido cuando resuelve una necesidad común.
Objetivos, valores y dirección comunes de un equipo humano procedente de diversas nacionalidades y culturas.
Trabajamos con partners especializados: transformación digital (Indizen), geomarketing (ESRI), cloud (AWS).
Comprensión completa de la relación Marca-Talento Humano-Cliente, participando en comités de dirección en Anefp y CEOE.
Detectamos las necesidades y las áreas en las que podemos aportar mejoras de proceso.
Nos reunimos con cada uno de los responsables de las distintas áreas implicadas.
Establecemos la propuesta y el plan de trabajo a medida.
Aportamos nuestro granito de arena colaborando con organizaciones comprometidas con mejorar el bienestar de las personas.
Ayuda a la escolarización de 390 niños en Arba Minch, Etiopía: educación y salud centradas en niños y mujeres.
www.gamogofa.org
Asociación para las enfermedades raras de los niños.
www.bubblesanddreams.org